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开展 3.15国际消费者权益主题航班

2024-03-15 18:54   来源:海南    

  2024年3月15日是第42个国际消费者权益日,南航新疆分公司在CZ6901航班上开展“3.15国际消费者权益日”宣传主题航班活动。

  航班中乘务组积极与旅客进行互动,通过宣传民航安全出行知识、征询旅客对客舱服务的建议和意见、邀请旅客分享出行趣事等形式,使旅客进一步了解了自身的权利和义务,养成安全乘机、文明出行、依法维权的良好习惯。通过与旅客交流互动,获得旅客反馈的服务感受,更好的促进了客舱服务品质的不断提升,同时也提高了旅客认同感和满意度。

  活动的最后,乘务组向旅客介绍了民航局关于“推动服务再升级,激发民航新活力”的宣传活动,邀请旅客积极参与,通过知识答题、提建议,助力提升民航服务水平。

编辑:上官菲    责任编辑:wuchenglin88

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