中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)今天发布的《中国入境旅游发展报告2019》(以下简称《报告》)显示,中国入境旅游市场规模保持稳步增长,市场结构继续走向优化,入境旅游服务品质得到游客认可。
《报告》说,进入21世纪,中国入境旅游虽然增速放缓,但整体依然保持稳步增长趋势。2015年以来,入境旅游由此前连续三年的负增长转向正增长,并在此后的四年里连续保持小幅增长。2018年,中国接待入境游客1.41亿人次,同比增长1.2%。与此同时,入境过夜市场和外国人入境市场规模同样保持稳步扩大,2018年,中国接待入境过夜游客6290万人次,外国人入境游客3054万人次,分别增长3.6%和4.7%,明显高于入境旅游总人次的增速。根据中国旅游研究院的初步预测,2019年入境旅游将继续保持增长。
近年来,入境旅游收入同样保持稳步增长。自2014年中国根据国际旅游统计规则重新调整入境旅游收入统计口径以来,入境旅游收入增长趋势较明显。到2018年,中国入境旅游收入达1271亿美元,同比增长3.0%。根据中国旅游研究院的初步预测,2019年入境旅游收入同样将继续保持增长,有望突破1300亿美元。
《报告》表示,中国入境旅游市场结构的稳定主要体现为洲际客源市场和客源国市场保持基本稳定,其优化则主要表现为入境过夜市场占比及外国人入境市场占比的提升。
《报告》称,即使不考虑中国港澳台地区,亚洲地区也持续是中国最主要的客源市场。亚洲市场占外国人入境市场的比重稳定在60%左右,其次是欧洲和北美市场,近几年来,它们的占比分别稳定在20%和10%上下。整体来看,亚洲、欧洲和北美三个地区贡献了90%的外国人入境客源市场,持续是中国入境旅游市场的主体构成。
《报告》分析认为,中国港澳台地区,尤其是港澳地区持续是中国入境旅游的基础市场。虽然港澳台市场占比在缓慢下降,但依然维持在较高水平上。2018年,港澳台市场的占比达78%,即使在入境过夜旅游市场,其占比也超过60%。
亚洲周边国家是中国最主要的入境客源市场。不考虑港澳台地区,中国前十大客源市场中,除了美国和俄罗斯外,其余均为亚洲国家。过去三年的数据也显示,虽然位居前十的部分客源国位次有所变动,但这十个客源国家整体保持不变。
无论从入境过夜市场占比还是外国客源市场占比来看,中国入境旅游市场结构不断优化。2018年中国入境过夜市场的占比为44.5%,相比2000年提高7个百分点。过去近20年里,外国客源市场占比同样保持稳步上升,从2000年的12.2%增加到2018年的21.6%,提升了9个百分点。
《报告》透露,入境游客认为来华旅游较物有所值。根据中国旅游研究院对入境游客开展的问卷调查结果显示,入境游客对“旅游价格是否合理”以及“旅游质量是否与价格相符”的评分接近8分,表明入境游客普遍认为来华旅游价格较为合理,性价比较高。
入境游客具有较高的总体满意度。同样根据中国旅游研究院的调查结果,入境游客对在华旅游的满意度较高,其中入境游客对总体满意度和与其需求相比的满意度评价较高,均超过8分,入境游客需求得到较好地满足。
入境游客具有较高的忠诚度。根据中国旅游研究院的调查结果,入境游客未来重游的可能性及推荐给亲朋好友的可能性均较高,评分接近8分。
值得注意的是,根据中国旅游研究院与谷歌联合开展的外国游客行为与态度调查结果,过去两年来过中国的外国游客中,42%表示未来一年将再次来华旅游,外国游客的重访率较高。